Impressum
Allgemeine Geschäftsbedingungen
La Bellaposa 
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Dienstleistungen und Produktverkäufe von
LA BELLAPOSA
Inhaberin: Kathrin Mena-Tschopp
Ochsenriedstrasse 9
3185 Schmitten (FR)
Inhaberin: Kathrin Mena-Tschopp
Ochsenriedstrasse 9
3185 Schmitten (FR)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Behandlungen und den Verkauf von Produkten bei LA BELLAPOSA. Abweichende Bedingungen der Kundin/des Kunden werden nicht anerkannt, ausser LA BELLAPOSA stimmt diesen ausdrücklich und schriftlich zu. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Terminbuchung gültige Fassung.
2. Terminvergabe
Mündlich oder schriftlich vereinbarte Termine sind verbindlich.
Terminanfragen per E-Mail, WhatsApp, Online-Buchungssystem oder Kontaktformular werden erst mit der schriftlichen oder telefonischen Bestätigung durch LA BELLAPOSA verbindlich.
Terminanfragen per E-Mail, WhatsApp, Online-Buchungssystem oder Kontaktformular werden erst mit der schriftlichen oder telefonischen Bestätigung durch LA BELLAPOSA verbindlich.
3. Vertragsabschluss über das Online-Buchungssystem
Die Kundin/der Kunde kann über das Online-Buchungssystem Dienstleistungen auswählen und verbindlich buchen. Mit dem Klick auf „verbindlich buchen“ gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit der automatisch generierten Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Der Vertrag kommt mit der automatisch generierten Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
4. Terminversäumnis / Verspätung
Erscheint die Kundin/der Kunde nicht zum vereinbarten Termin oder sagt diesen nicht mindestens 24 Stunden im Voraus ab, behält sich LA BELLAPOSA vor, den Termin vollständig in Rechnung zu stellen.
Bei verspätetem Erscheinen besteht Anspruch auf Behandlung nur während der verbleibenden Zeit. Der volle Behandlungspreis kann dennoch verrechnet werden.
Bei verspätetem Erscheinen besteht Anspruch auf Behandlung nur während der verbleibenden Zeit. Der volle Behandlungspreis kann dennoch verrechnet werden.
Kann ein Termin seitens LA BELLAPOSA nicht eingehalten werden, wird die Kundin/der Kunde so früh wie möglich informiert. In diesem Fall entstehen der Kundin/dem Kunden keine Kosten.
5. Stornierungen
Terminabsagen oder -verschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
Die Stornierung oder Verschiebung erfolgt über den Link in der Buchungsbestätigung oder durch direkte Kontaktaufnahme.
Die Stornierung oder Verschiebung erfolgt über den Link in der Buchungsbestätigung oder durch direkte Kontaktaufnahme.
Bei wiederholten kurzfristigen oder blockierenden Absagen behält sich LA BELLAPOSA vor, künftige Online-Buchungen einzuschränken oder abzulehnen. In diesem Fall ist eine Terminvereinbarung nur noch nach persönlicher Kontaktaufnahme möglich.
6. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise gemäss Preisliste in der Praxis oder auf der Webseite. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
7. Bezahlung
Die Behandlungskosten sind unmittelbar nach der Behandlung zu begleichen.
Zahlungsmöglichkeiten: Bar, Debit-/Kreditkarte, TWINT, PayPal.
Bei Abonnementszahlungen mit Kreditkarte kann eine Bearbeitungsgebühr von 1,5 % erhoben werden.
Zahlungsmöglichkeiten: Bar, Debit-/Kreditkarte, TWINT, PayPal.
Bei Abonnementszahlungen mit Kreditkarte kann eine Bearbeitungsgebühr von 1,5 % erhoben werden.
8. Gutscheine
Gutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig, nicht übertragbar und nicht auszahlbar.
9. Abonnements
Abonnements und Treuekarten sind persönlich und nicht übertragbar. Sie sind 18 Monate ab der ersten Behandlung gültig.
Bei Schwangerschaft, Krankheit oder Unfall kann das Abonnement gegen Vorlage eines Arztzeugnisses pausiert werden. Eine Rückerstattung nicht bezogener Leistungen ist ausgeschlossen.
Bei Schwangerschaft, Krankheit oder Unfall kann das Abonnement gegen Vorlage eines Arztzeugnisses pausiert werden. Eine Rückerstattung nicht bezogener Leistungen ist ausgeschlossen.
10. Gewährleistung
Es werden bedürfnisgerechte Methoden und Produkte eingesetzt. Eine Garantie hinsichtlich Verträglichkeit oder Behandlungserfolg kann nicht übernommen werden. Produkte können nur bei nachgewiesenem Mangel retourniert werden.
11. Ansteckende Krankheiten
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, über ansteckende Krankheiten oder Infektionen zu informieren. LA BELLAPOSA behält sich vor, Behandlungen aus Sicherheitsgründen abzulehnen.
12. Haftung
Die Haftung von LA BELLAPOSA beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.
13. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz. Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, ausser es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.